Smart Shop - Flexibilité et créativité pour la production d'emballages.
SUCCESS STORIES
"La boutique en ligne devait être un concentré de connaissances techniques et offrir aux clients des prix justes. Durst a été un partenaire professionnel qui nous a accompagnés dans cette aventure de manière ciblée, fiable et compétente." Ursula Hage, Directrice Générale, Verpackungsberatung Hage GmbH & Co. KG
En 1998, Ursula Hage et son mari ont créé leur propre entreprise. Passant d'une petite entreprise de deux personnes à un fabricant d'emballages d'envergure internationale, Verpackungsberatung Hage GmbH & Co. KG emploie aujourd'hui près de 30 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 millions d'euros. En 2011, l'entreprise a commencé à passer à la production numérique et a investi dans la technologie des traceurs et, plus tard, dans les imprimantes numériques à plat. L'entreprise fournit un large éventail de marchés : l'industrie du meuble, la technologie médicale et de laboratoire, la technologie des outils, l'industrie automobile et l'industrie alimentaire. Le site de production numérique de l'entreprise (Albfactory) est spécialisé dans les emballages et les présentoirs en carton et en carton ondulé.
"Il y a de nombreuses années, nous étions conscients que la numérisation entraînerait un changement radical et nous avons donc eu la volonté de créer une boutique en ligne pour les emballages en carton ondulé dès 2016 ", explique Ursula Hage, Directrice Générale. "Grâce à notre technologie de traçage, nous avions déjà accès à un logiciel que Durst maîtrisait bien et sur lequel reposait sa boutique en ligne. Avec l'aide de Durst, notre boutique en ligne a donc rapidement connu un grand succès."
En 2019, Mme Hage et son mari ont décidé de poursuivre la mise à niveau et la modernisation de la boutique en ligne avec la nouvelle solution Durst Smart Shop afin d'offrir à leurs clients encore plus de flexibilité et de créativité dans la conception des produits. La Boxitut, la nouvelle boutique en ligne, a été mise en ligne en mars 2020. Ursula Hage explique : "L'ensemble du menu et de la navigation du Boxitut est nouveau, vous pouvez accéder au produit et au menu de commande plus rapidement à partir de tous les points. La boutique en ligne est encore plus conviviale, l'ensemble du graphisme a été amélioré et les utilisateurs trouvent davantage d'inspiration grâce aux suggestions de produits. L'approche du client est donc beaucoup plus directe et grâce à Smart Editor de Durst, l'ensemble du processus est beaucoup plus fluide et plus rapide.
"En outre, les clients sont ravis que les contours des découpes puissent être téléchargés pour créer des modèles complets par l'intermédiaire du service marketing ou avec leur propre logiciel et télécharger à nouveau le fichier pendant le processus de commande. En outre, la prévisualisation en 3D est une fonction importante et améliorée, qui est particulièrement cruciale pour l'approbation du produit. Une autre nouveauté est la possibilité de définir des tailles millimétriques au cours du processus de conception de l'emballage.
Les données de la commande sont transmises en ligne au département de production et y sont traitées sous une forme purement numérique. Le site de production bien équipé, qui comprend également une imprimante UV Durst Delta 250 WT Multi-Pass utilisant une encre inodore et parfaitement adaptée à une gamme d'emballages en carton ondulé, garantit aux clients des délais de livraison courts et des structures de coûts réduites. "Grâce à la nouvelle boutique en ligne, nous pourrons certainement conquérir de nouveaux marchés. De plus en plus d'entreprises, en particulier les jeunes pousses, cherchent à faire des affaires sur Internet, ce sont de nouvelles opportunités. Notre production numérique nous a donné un sérieux avantage", déclare Mme Hage. "Les données générées dans la boutique en ligne peuvent être envoyées à la production sans contrôle - l'élément central du logiciel a été crucial ici.
"Nous recommandons vivement l'entreprise Durst et son service. Nos interlocuteurs sont compétents, toujours disponibles et nous ont soutenus de manière professionnelle lors de l'implémentation numérique, étape par étape. Nos clients ne tarissent pas d'éloges sur la Boxitut."
