Helmuth Munter has some great news for the Labels & Package Printing segment
A positive message from our CEO Christoph Gamper - Durst will partially reopen the production sites in Brixen and Lienz starting tomorrow
Comprehensive, individual customer solutions thanks to Durst's complete Smart Shop solution
Henry Cheng - A positive message from Durst China to the international Durst family.
In a series of short podcasts we show you how we connect and maintain strong contact with our customers and support our partners
Durst Headquarters - Update: 23.03.2020
Brixen (Italia) / Waregem (Bélgica) – 02/04/2020 – Tras una completa investigación del mercado de las etiquetas, Label Products ha invertido en un sistema de impresión inkjet Tau 330 RSC E de Durst, fabricante de soluciones digitales de impresión y producción de vanguardia, y Wifac, para continuar con su crecimiento orgánico. “Con nuestra expansión a nuevos mercados y una potente presencia comercial en Bélgica, Países Bajos y Francia, vamos a experimentar un notable crecimiento”, declara Matthias Dhondt, responsable de producción de la empresa, con sede en Waregem (Bélgica). “Nuestra inversión en la Tau 330 RSC E juega un papel clave”.
El acuerdo con Durst y Wifac, su socio de distribución y servicios en toda la zona BENELUX, es un paquete completo, afirma Matthias Dhondt quien, junto con Stephan y Maarten Dhondt, conforma el futuro de Label Products. “La Durst Tau 330 RSC E llamó inmediatamente nuestra atención, pero necesitábamos realizar una investigación de mercado en profundidad”, indicó. “Visitamos empresas en Suiza, Austria, Polonia e Italia, entre otros países. Analizamos el funcionamiento de los distintos cabezales, la calidad del trabajo, la velocidad de las máquinas, el precio de la tinta y los sustratos.
“Al final, nos decantamos por la Tau 330 RSC E por su asombrosa calidad de impresión y su extraordinaria productividad, y la verdad es que nunca nos hemos arrepentido. Es el paquete completo. Al final, el coste total de propiedad es la clave. Al principio nos planteamos si tendríamos suficiente volumen para el equipo, pero eso no ha sido un problema. Estamos suministrando cada vez más etiquetas variables y personalizadas para varios clientes. Así que, un sistema de impresión digital es mejor que la flexografía”.
Otro factor de peso para elegir a Durst fue el soporte y el servicio que prestan a través de Wifac. “Las paradas no se pueden costear, y nosotros tenemos dos técnicos de servicio a nuestra disposición en cualquier momento” indicó el Sr. Dhondt. “Aunque desde su instalación, a mediados de 2019, nadie ha tenido que llamarlos. El funcionamiento relativamente simple de la impresora es otro elemento positivo para el negocio, especialmente si tenemos en cuenta lo complicado que es encontrar operadores debido al déficit de cualificaciones. Somos una empresa auténticamente familiar, con una mentalidad abierta y dispuesta a ayudar a nuestros empleados. En nuestro departamento de acabado, pudimos ofrecer a una empleada la opción de trabajar como operaria con la Durst Tau 330 RSC E, y aceptó la oportunidad con los brazos abiertos”.
El crecimiento continuo controlado es la meta de Label Products para este año, además de certificarse en el British Retail Association (Consorcio Británico de Minoristas). El estándar de alimentación Standard for Food del BRC cubre los requisitos de higiene y seguridad para las empresas de procesado de alimentos que suministran al sector minorista. Desde el vestuario específico a las normativas de higiene, pasando por el registro de visitantes, el BRC se aplica en todos los niveles de la empresa. “Estamos enfocados al sector alimentario, pero no perdemos de vista otros mercados”, afirma el Sr. Dhondt. “La fortaleza del BRC es que esta perspectiva lleva a Label Products a alcanzar un nivel de calidad muy superior”.
Esta empresa familiar, que cuenta con 36 empleados y que fue fundada por Pieter y Marc Dhondt en 1986, fabrica etiquetas y marcado en cuatro máquinas de producción digital y flexográfica. Originalmente empezó como negocio de impresión offset, y poco a poco se ha ido expandiendo a nuevas áreas, incluyendo el mercado de las etiquetas.
Helmuth Munter, director del departamento de impresión de etiquetas y envases de Durst, afirmó: “Nuestra plataforma Tau RSC está marcando nuevos estándares en cada vez más mercados para empresas como Label Products. Ofrecemos una solución completa para todos nuestros clientes en términos de alta calidad, el mejor servicio posible y fiabilidad en la producción. En la zona BENELUX, esto lo hacemos con nuestro socio Wifac. Es una combinación beneficiosa para todos”.
"Since the installation of the complete Durst Smart Shop solution we can offer our customers even more creativity and flexibility in product design. The setup of the frontend was very easy even without any previous knowledge - due to the many pre-installed tools. The support from Durst was fantastic, and the software team is always available to help us with any questions we may have.”
Matthias Banike, co-owner of Werbescheibe.de, Hwang & Banike GmbH
The innovative company Werbescheibe.de, based in Dortmund, has been supplying vehicle advertising systems and large-format digital prints for small and medium-sized companies, such as driving schools, craftsmen, delivery services, insurance companies and dental practices for over 15 years. Matthias Banike, founder of Werbescheibe.de, had worked with a self-developed webshop for a long time before opting for Smart Editor software in 2015.
For Mr. Banike, the flexibility and easy handling compared to other solutions was the decisive factor: "The Smart Editor convinced us from the beginning, because it is individually configurable and extremely flexible. In addition, print products with very different shapes and formats can be set up. The choice of tools for the design is very large and can be set up according to customer group and needs.“
In order to make the exchange of data even smoother and thus give customers even more freedom in product design and ordering, Mr Banike decided to invest in Durst's complete Smart Shop solution in 2019.
"It was important to us that we could configure the shop ourselves," says Mr. Banike. "We have many different tools that we can offer customers, but not every function makes sense for all products. For example, we offer different layout templates for specific customer groups, where just the color and text can be changed in a very user-friendly way. The design process, especially for simpler products such as magnetic foils, is therefore extremely uncomplicated and fast. If customers do not want to use the templates, they can also design their own, as the solution offers great flexibility.
Whether vehicle advertising, advertising panels, floor films, wall films, window films, perforated films, PVC films, banners, posters or beach flags - all print media can be designed directly online, checked in the 3D preview and then ordered. Simply place a logo or image on the drawing surface, enter the appropriate text and the print products are delivered directly to your home or company.
"Many customers are particularly enthusiastic about the 'product preview in the application',” explains Mr Banike. "For example, roll-up products can be placed in a virtual room so customers can see exactly what the product will look like in a salesroom. This gives customers a much better idea of how certain products will look in a natural environment.” Many customers also like the fact that the customer templates are saved and can be retrieved later.
The digitally created print products are designed in such a way that all films and advertising systems can be assembled by the customer himself with the help of assembly instructions. It is also possible to download print templates and create complete designs via the marketing department or a graphic designer and upload the file in the order process.
"Despite our wide range of products and the provision of layout templates, we were able to complete the basic setup of the shop within a few weeks,” said Mr Banike. "The setup was easy and didn’t require much previous knowledge, as the functions in the back-end of the Smart Shop solution, such as the Page Builder plugin, contribute to an easy website design. Durst has proven to be a professional partner every step of the way. The investment has had a very positive impact on our business and we’ve gained many new customers."
Brixen (Italia) / Sydney (Australia) – 30/03/2020 – Durst, fabricante de soluciones digitales de impresión y producción de vanguardia, ha resuelto los problemas de capacidad digital y residuos de la empresa familiar Wagner Prestige Labels, con la instalación de un sistema digital inkjet TAU 330 RSC E para la producción de etiquetas.
La elección de Wagner sobre la tecnología RSC de Durst se basó en criterios de velocidad, calidad y protección del medioambiente. “Decidimos potenciar al máximo la capacidad del color digital, y la Tau 330 RSC E de Durst superó las expectativas” explica John Galea, director general de Wagner Prestige Labels, con sede en Wetherill Park, Sydney (Australia). “En solo seis meses realmente ha demostrado lo que vale, hasta el punto de que ahora entre el 30% y el 35% de nuestro negocio es digital. La calidad de las etiquetas es equiparable a la de la tipográfica y la flexografía.
“Otra importante ventaja es la significativa reducción de los residuos, ya que la Tau 330 RSC E incluso es capaz de hacer retroceder el desperdicio y aprovecharlo para la siguiente impresión. Los residuos suponen un gran quebradero de cabeza para los impresores de etiquetas, especialmente con versiones múltiples, y por eso, todo lo que podamos hacer para reducirlos será beneficioso para el medio ambiente”.
La Tau 330 RSC E de Durst es el corazón que da vida al negocio de las soluciones completas de Wagner Prestige Labels, que se ha diversificado a otros sectores y también forma parte del grupo JV Group, que reúne empresas de etiquetas, impresión y bordado, para ofrecer a los clientes un servicio promocional completo, con dispositivos de inspección de banda y procesos entre los que se incluyen flexografía, tipografía, serigrafía, papel termosensible, estampado en frío y en caliente, troquelado y laminado y, en otros departamentos de JV Group, sublimación de tinta y bordado para textiles, además de impresión comercial general.
“Lo hacemos todo internamente y, si el cliente desea una etiqueta gofrada, laminada, con barnizado por puntos, o con un troquelado elaborado, tenemos el equipo para hacerlo” afirmó el Sr. Galea. “Hay que seguir el ritmo de los cambios. El cambio permite el crecimiento y la diversidad, pero también hay que asegurarse de que el trabajo correcto vaya a la máquina adecuada. Antes de invertir en la tecnología de Durst RSC, nos estábamos quedando atrás en términos de capacidad digital. Nuestros clientes (intermediarios y usuarios finales del sector de la impresión) tienden a pedir tiradas más cortas, más frecuentemente, por lo que investigamos a fondo todas las opciones. Y Durst nos ha demostrado que era la opción ideal”.
Helmuth Munter, director del departamento de impresión de etiquetas y envases de Durst, afirmó: “La Durst Tau 330 RSC E originalmente fue diseñada para ofrecer una producción digital asequible a un creciente número de productores, y representa la base del futuro de la impresión digital inkjet en la industria de las etiquetas. En línea con nuestra estrategia ‘Para imprimir sin parar’, también está demostrando ser una alternativa de futuro realmente atractiva para empresas que van un paso más allá y que, como Wagner Prestige Labels, necesitan sistemas de impresión digital modulables, versátiles, ajustables y configurables para ampliar el alcance de su negocio, mientras disfrutan de otras ventajas como la reducción de los residuos y un gran salto de capacidad en la producción”.
A pioneering company facing a business meltdown has reconfigured its software in 24 hours and is now producing face masks. DCP Digitaldruck & Profiltechnik in Gütersloh, Germany, secured at least two weeks’ work on the first day it stated its new online business, which includes the ability to design your own bespoke mask.
The super-fast turnaround to set up www.i-product.de was enabled through Durst’s Smart Shop and Smart Editor software. It also includes online design possibilities. Driven by the mantra of innovation, Durst, manufacturer of advanced digital production technologies, offers complete solutions from pixel to output as it continues its transformation into a highly integrated process service provider, which includes expanding its world-class software solutions.
DCP, which has been supplying graphics and large format digital prints to the event and trade fair for more than 20 years, had virtually all this work demand wiped out due to the cancellation of trade fairs and events across the world. It also knew that large quantitities of masks are in demand to help combat Covid-19.
Oliver Knaup, Managing director of DCP, said: “We have been losing about 90% of our normal business for large format work in the exhibition and events industry, so we had to do something quickly. Durst provided so much incredible support so fast. I contacted them on a Friday and that same day they reconfigured the Smart Shop and Durst Editor software. Over the weekend we took some photos of the new mask opportunities and then started on the Monday. We are absolutely delighted with our Smart Shop software and the support from Durst. We now have a new template and new product on the web and you have a perfect marketing tool with the online shop.”
Despite sewing expertise among staff at a premium, DCP, a long-time Durst customer, is already producing up to 1,000 face masks a day. “The user friendliness of the flexible software has already been praised by many customers and means we can offer a large design portfolio – and now face masks,” said Mr Knaup. “We see the production of masks as our contribution to the preservation of jobs for our employees, the economy as a whole and a help for everyone. We also produce white masks, which we supply to pharmacies or, on request, protective masks with company logo.
“Durst continues to provide outstanding support in a true partnership. And now it’s letting us serve the wider community with protective masks in the global fight against coronavirus.”
Thomas Schurzfeld, Managing Director of Durst Software Development GmbH, said: “Our world-class software is extremely flexible, scalable and adaptable to cope with virtually any requirement. DCP is a perfect example of what can be achieved quickly, in this case with our help setting up a new online business complete with bespoke design possibilities in a single day. We’re proud to have helped them.”
Estimados clientes,Estimados partners,Estimados compañeros de Durst de todo el mundo,
Con el corazón encogido, lamentamos comunicarles que cerramos nuestra sede del 16 de marzo al 3 de abril. Afortunadamente, no hemos sufrido más casos y nos encontramos bien. Aún así, por solidaridad con nuestras familias y por respeto a nuestros médicos y personal sanitario, vamos a hacer lo que más puede ayudar: contribuir activamente para detener la propagación del virus quedándonos en casa.
Desde el principio, nos hemos tomado esta crisis muy en serio y seguimos haciéndolo. Hemos tratado de ayudar siempre que hemos tenido la oportunidad, por ejemplo, proveyendo al hospital de Brixen, que como muchas otras instituciones está en estos momentos luchando contra la falta de recursos, con máscaras y trajes de protección.
Todas nuestras sucursales y filiales están activas, aplicando por supuesto las restricciones impuestas en los respectivos países. Un equipo de guardia también está trabajando para la sede, siempre que sea posible desde casa. Se han tomado las medidas de seguridad más estrictas para garantizar la protección de los empleados que deban acudir a nuestras instalaciones. Por otro lado, las distintas sucursales y filiales se han abastecido de los repuestos necesarios como medida de precaución y se mantiene la logística de tinta: contamos con personal de servicio que puede trabajar de forma remota en caso de emergencia.
Durante estas dos semanas monitorizaremos la situación y resolveremos los escenarios que se vayan presentando y, posteriormente, en función de la situación jurídica, y solo si podemos garantizar la seguridad de los empleados y sus familias, reiniciaremos la producción.
Estamos viviendo tiempos difíciles – estamos seguros de que, nuestros clientes y socios, mostrarán su solidaridad con nuestros empleados y con nosotros. Confiamos en que estamos haciendo lo correcto y saldremos de esta situación más fuertes.
Por favor, cuídense y manténganse sanos y seguros.
Christoph GamperCEO, Durst Group
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