Smart Shop - “Un software versatile, agile e unico”.

Bathurst Signs è un'azienda regionale e genera il 60% del suo business al di fuori della città australiana in cui ha sede, compresa Sydney a poco più di 220 chilometri a sud-est. Durst Software garantirà una crescita del fatturato di almeno il 25% solo nei prossimi 18 mesi.

"La soluzione Smart Shop di Durst ha rivoluzionato e continuerà a rivoluzionare la nostra attività", ha dichiarato il proprietario David Berry. "Ha fatto tutto e di più. Nei prossimi due anni i profitti generati dal nostro sito web ci consentiranno di recuperare il capitale investito. Un vantaggio più ampio è la fidelizzazione dei clienti; il software ci sta permettendo di diventare praticamente indispensabili per i nostri clienti, che si affidano a noi anche per la formazione e altre risorse."

Bathurst Signs ha 12 dipendenti e un fatturato di 1,3 milioni di dollari australiani. La sua attività tradizionale di produzione di insegne copriva in gran parte i dipartimenti governativi e altri settori regolamentati come quello forestale e ferroviario. In passato, ogni commessa richiedeva almeno qualche modifica. "Le modifiche erano diventate così estenuanti che non volevamo più fornire molti servizi", ha dichiarato David Berry. Il software di Durst Software Solutions ha semplificato la gestione degli ordini, con l'aggiunta di un negozio online in rapida espansione in cui il pubblico può ordinare insegne personalizzate e altri prodotti direttamente dal sito web. Le ampie librerie online di Bathurst Signs sono accessibili collegandosi al sito web, che dispone di una potente funzione di ricerca, sviluppata da Durst Software Solutions. Ad esempio, solo per le ferrovie statali è possibile ricercare e trovare quasi istantaneamente oltre 5.000 diversi elementi grafici. Qualsiasi disegno può essere adattato alle esigenze individuali con un potente strumento, noto come Smart Editor, fornito da Durst Software Solutions nella stampa di grande formato. L’Editor viene utilizzato per personalizzare qualsiasi cosa, dagli striscioni alla carta da parati, dalle insegne ai cartelloni pubblicitari e ai poster, fino agli imballaggi flessibili. Bathurst Signs ha creato 15 sub-negozi come portale per i clienti più grandi.

"È un software versatile, agile e unico", ha dichiarato David Berry. "Il tempo di elaborazione degli ordini si è ridotto da molti giorni, a volte settimane, a un paio d'ore. Il cliente ha il controllo totale e utilizza Smart Editor per creare il lavoro finale, mentre noi ci occupiamo della stampa e della spedizione in tempi rapidissimi. Non ho mai visto nulla di così sofisticato che offra alle persone comuni la possibilità di progettare con un software così potente. "La personalizzazione può essere fatta ai massimi livelli: le opzioni per i nostri clienti sono illimitate e coprono infinite applicazioni. Ad esempio, banner, applicazioni per la carta da parati, adesivi, poster e cartelloni pubblicitari, oltre al confezionamento di beni di consumo come cestini per il pranzo e scatole per il vino". David Berry ha concluso: "È stata un'esperienza di apprendimento, ma il supporto di Durst è stato incredibile e il personale è sempre estremamente professionale. Durst è stato un vero partner. È un'azienda che investe e migliora costantemente le soluzioni software, apportando miglioramenti praticamente ogni giorno".