Fondée en 1992, MacroArt est une entreprise d'impression grand format basée au Royaume-Uni. L'entreprise fait autorité en matière d'image de marque en Angleterre, MacroArt s'est forgé une réputation enviable grâce à son unité de production, à la pointe de l'industrie, qui sert un portefeuille impressionnant de clients professionnels et de marques.

La mise en œuvre de l'ERP Lift a permis à l'entreprise d'atteindre un niveau d'intégration et d'automatisation plus élevé, ce qui se traduit par un niveau d'efficacité sans précédent. "Avec beaucoup d'autres ERP, vous devez adapter votre entreprise à l'ERP. Ce qui est bien avec Lift ERP, c'est qu'il s'adapte à notre entreprise", déclare le directeur général Michael Green. "C'est vraiment une solution que nous pouvons adapter spécifiquement à nos besoins".

L'entreprise, qui utilisait auparavant des formulaires papier, utilise désormais des écrans pour traiter les travaux à partir de n'importe quelle machine ou station de travail, ce qui garantit que chaque partie du processus d'impression est constamment mise à jour.
"Le système précédent que nous utilisions était très manuel : il n'y avait rien du tout dans la base du système", affirme la directrice de compte Jade Pickard. "L'utilisation de Durst Lift ERP a été une véritable bouffée d'air frais, il a tout simplement rendu les choses beaucoup plus faciles“.

Facile et intuitif à utiliser, le système a également simplifié le processus de commande des clients. "Ils peuvent se connecter directement à l’interface, voir exactement où en est la commande, où elle est expédiée et vérifier leurs épreuves en ligne", explique Charlotte Barham, responsable de l'expérience client. "Nous avons même des clients qui passent des commandes directement avec ce système, c’est vraiment rapide et facile avec les produits prédéfinis et qui sont spécifiques aux clients".